O contato do cliente com uma marca não começa no ato da compra. Essa relação também não acaba depois que o consumidor adquire o produto.


Para começar a compreender, na prática, o que é Customer Experience ou a Experiência do Cliente (em português), baixe este material que preparamos. 


Aqui você vai encontrar: 


  • ATENDIMENTO AO CLIENTE X CUSTOMER EXPERIENCE
  • PILARES DA CUSTOMER EXPERIENCE
  • POR QUE A CUSTOMER EXPERIENCE É IMPORTANTE
  • CUSTOMER EXPERIENCE NA PRÁTICA
  • CUSTOMER EXPERIENCE PARA INOVAR NO NEGÓCIO


E muito mais. Não deixe de conferir!



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